"Tükənmişlik": İşin tükənməsinin qeyri-müəyyən gerçəkliyi

MəZmun

• Burnout Essential Reads
• Tükənmişlikdən Sağlamlıq Mədəniyyətinə Bir Gediş

“Tükənmişlik” çirkli bir söz kimi səslənir. “Qızardılmış”, tükənmiş, qurudulmuş, xərclənən, dağılmış və praktiki olaraq cansız birinin obrazlarını canlandırır. Bunlar işçi qüvvəsində getdikcə artan bir gerçəkliyə çevrilənləri təsvir edən həssas olmayan yollardır. İş və həyat tarazlığı, tükənmə sindromu ilə demək olar ki, eyni mənada olan bir ifadədir. Nüfuzlu Mayo Klinikası iş və həyat tarazlığı statistikasından aşağıdakı məmnuniyyəti göstərir: ümumi əhalinin 61,3%; və həkimlərin% 36'sı. (1) Buna görə də bir çox insan iş qüvvəsindəki yerlərindən narazıdır.

​

Konkret olaraq tükənmə sindromunu nədən ibarətdir?

Bu termin son 40 ildə istifadə olunur və populyarlıq qazanır, çünki insanlara təsirinin reallığı daha çox yayılır və dağıdıcı olur. Tükənməyə peşə və iş tükənməsi deyilir. Bunu bir neçə əsas xüsusiyyət səciyyələndirir: fiziki və emosional tükənmə, həvəs və motivasiya olmaması və zəif iş performansı. İnsan təsirsizlik, idarəetmə itkisi və köməksizlik hissini hiss edir.

Tükənməyə səbəb olan nədir?

Fərdlər bir neçə səbəbdən tükənməklə qarşılaşırlar. Bir çox müstəntiq, xaosun gündəlik mövcud olan böyük emosional tələbləri ortaya çıxardığı günümüzdəki yüksək stresli iş mühitlərini vurğulayır. Çox vaxt insanların işgüzar mühitlərdə tələbkarlığı, əksinə düşmənçiliyi təsvir etdiklərini eşidirik: çox az qaynaq, işin həddən artıq yüklənməsi, ixtisar, rəhbərliyin əlaqəsini kəsmək, qrup dəstəyinin olmaması, ədalətsizlik, qeyri-adekvat kompensasiya, daha az imtiyaz, təşviq və mükafat. və qeyri-səlis dəyərlər ifadələri. Duygusal tələblər dözülməz nisbətlərdə böyüyür.

Dəyişdirmək və öhdəsindən gəlmək üçün ya boğulan, ya da təchiz olunmayan bir şəxs bu xaotik problemlə qarşılaşır. İnsanın bütün bunları necə görməsi, qiymətləndirməsi və idarə etməsi, qismən iş uğurunu və ya son dərəcə tükənməyi müəyyənləşdirir. Dözümlülük səviyyəsi ilə insanın şəxsiyyəti, xasiyyəti və davranışı stresin idarə olunmasında əhəmiyyətli rol oynayır. Tükənmişlik sindromu, insanın daxili mənbələri tükəndikdə şiddətlənir.

Fiziki və Duygusal Tükənmə

Günümüzdəki iş şərtlərinin xaotik mühitləri bir çox tələbləri və tez-tez gözlənilməz böhranları ilə insanların uyğunlaşma və öhdəsindən gəlmə qabiliyyətini çətinləşdirir. Narahatlıq yaranır və özlüyündə aydın düşüncəni bulandırır və problem həllini daha da çətinləşdirir. Stres reaksiyası şiddətlənir və bədəni və zehni qaçırmaq üçün emosional-hormonal “xalq sağlamlığı düşməni bir nömrəli” olaraq bilinən kortizol yüksəlir. İnsanlar daha sonra overdrive üzərində əməliyyat aparırlar. Bu təzyiq beyinə, ürəyə, qan təzyiqinə, qlükoza tənzimləyici sistemlərə və s. Üzərində həddindən artıq güc tətbiq edir. Birinin fiziki tempi işlərin görülməsi üçün iş tələblərinə uyğunlaşmaq üçün sürətlənir. Nəticə həm bədənə, həm də ağla - duyğulara və düşüncəyə yorğunluqdur. Fiziki enerji, iştaha, yuxu və gündəlik həyatın digər fəaliyyətləri nizamlanır.

Həvəs və Motivasiya olmaması

Bədən funksiyaları əziyyət çəkəndə enerji səviyyəsi azalır. Baş verənləri anlamağa çalışan insanlar hadisələrin ahəngdarlığı səbəbindən idarələrində olmadıqları üçün ağlabatan nəticələrə gəldiklərini hiss edirlər. Bu acizlik, həvəs və motivasiyanın azalması ilə nəticələnir. Bunlar mənəviyyatsızlığın formalarıdır. Başqa bir söz dinclikdir. Mənfi duyğular bunu rəngləndirdikdə kiniklik ortaya çıxır. Mənfi münasibətlər rifah üçün ölümcüldür. Bu anda işçilər iş missiyalarından - vəzifələrdən, müştərilərdən və xəstələrdən ayrılmağa başlayırlar. Psixoloji pisləşmə təşkil edir və möhkəmlənir. İnsanlar deyirlər: “Bütün bunlar artıq dəyərmi? Həqiqi klinik depressiya başlaya bilər.

Effektiv olmayan iş performansı

Tükənmiş və ruhdan düşmüş hiss etmək davranışa təsir edir. Performans zərər çəkir. Gündəlik həyatın bütün fəaliyyətləri yavaşlayır. Bəzi vəzifələr kənarda qalır - daha zəif gigiyena, daha az idman, zəif qida seçimləri, daha böyük sosial təcrid; bəzi işlər daha “ağılsız” olur - orta və ya zəif iş performansı; və zəif seçimlər süründürülür - işdən kənarlaşma, pis rəftar, həddindən artıq alkoqol və ya qanunsuz maddə istifadəsi.

Demoralize İşçi Qüvvəsinə aparan yol

Tükənmişlik həm əvvəlki kimi qeyd edildiyi kimi həm qavrayış, həm də real ətraf mühit şərtləri dözülməz nisbətlərə çatdıqda partlayır.

Xəbərdarlıq lövhələri: "Çılğın bir gün oldu;" deyən insanlardır. buradakı qoz-fındıq; "Mən indi çox məşğulam;" və "Mən həmişə kəsilirəm; heç bir şey edə bilmərəm."

Əvvəlcə insanların ən yaxşısı, tələbləri qarşılamaq üçün daha çox işləmək üçün daha çox motivasiya səfərbər etməyə çalışır. Bu uğursuz olduqda, bu faydasız cəhdlər məcburiyyətli əzmkarlığa çevrilir və dağa çıxan bir döyüş kimi hiss olunan şeylərlə mübarizə aparır. Bu uğursuz iş vəziyyətini bir arada tutmaq üçün çox səy göstərildiyi üçün özünə qulluq, ailə, dostlar və ictimai həyat pisləşməyə başlayır. Stres reaksiyası fiziki əlamətlər və simptomlar kimi özünü göstərən xroniki bir stress reaksiyasına çevrilir.

Burnout Essential Reads

Tükənmişlikdən Sağlamlıq Mədəniyyətinə Bir Gediş