Qrupdaxili Rabitə: Nədir və Xüsusiyyətləri Nədir

MəZmun

• Bu ümumi ünsiyyət növünün xüsusiyyətlərini anlamağa kömək edəcək bir xülasə.
• Qrup elementləri
• Əsas amillər
• 1. Ümumi taley
• 2. Bənzərlik
• 3. Yaxınlıq
• Qrupdaxili əlaqə: bu nədir?
• Xüsusiyyətləri
• Qrupdaxili ünsiyyət prinsipləri
• 1. Uyğunluq prinsipi
• 2. Tanınma prinsipi
• 3. Empatiya prinsipi
• Şirkətlərdə daxili rabitə texnikası
• Qrupdaxili ünsiyyət sahələri
• 1. Pulsuz sahə
• 2. Kor sahə
• 3. Gizli sahə
• 4. Naməlum sahə
• Dörd sahənin inkişafı və qrupdaxili əlaqə
• İşçi qrupunun məqsədi

Bu ümumi ünsiyyət növünün xüsusiyyətlərini anlamağa kömək edəcək bir xülasə.

Qrupdaxili ünsiyyətin nədən ibarət olduğunu bilirsinizmi? Bu yazıda bu konsepsiya haqqında danışacağıq: tərifi, funksiyaları və onu idarə edən üç prinsip. Ancaq əvvəlcə qrupdaxili ünsiyyət proseslərini başa düşmək üçün vacib olan qrup anlayışını təhlil edəcəyik.

Sonda Luft və Ingram (1970) tərəfindən hazırlanmış və şirkətlərdə işçi qrupu daxilində meydana gələn qrupdaxili (daxili) rabitəni təhlil etmək üçün istifadə olunan Johari pəncərə texnikasından bəhs edəcəyik.

Qrup elementləri

Qrupdaxili ünsiyyət anlayışını tam başa düşmək üçün əvvəlcə qrup kimi başa düşülən şeyləri bilmək lazım olduğuna inanırıq, çünki qrupdaxili ünsiyyət, bir qrupun içində (və ya daxilində) baş verənlərdir.

Qrup və sosial psixologiya kontekstində qrupun çoxsaylı təriflərinə rast gəlirik. Mc David və Harari'dən birini tamamilə seçdiyimiz üçün seçdik. Bu müəlliflər bir qrupun "üzvlər arasındakı rol əlaqələrini və funksiyanı tənzimləyən bir sıra normaları həyata keçirən iki və ya daha çox fərddən ibarət mütəşəkkil bir sistemdir".

Bundan əlavə, qrup fərqli fərdi davranışları əhatə edirqrupdaxili qarşılıqlı əlaqədə (qrupdaxili ünsiyyət vasitəsi ilə) homogenləşdirilməməsinə baxmayaraq, bir varlığın (qrupun) bir hissəsi kimi qəbul edilə bilər.

Əsas amillər

Bəs bir qrupun konstitusiyasını hansı amillər müəyyən edir? Bir müəllif Şouya görə bir qrup subyektin qrup yaratması üçün bu üç xüsusiyyət mövcud olmalıdır (müəlliflərin hamısı eyni fikirdə deyil):

1. Ümumi taley

Bu o deməkdir ki bütün üzvlər oxşar təcrübələrdən keçirlərvə eyni ortaq hədəfə sahib olduqlarını.

2. Bənzərlik

Qrup üzvləri müşahidə oluna bilən görünüşləri baxımından oxşardırlar.

3. Yaxınlıq

Bu xüsusiyyət qrup üzvləri tərəfindən paylaşılan xüsusi boşluqlarla əlaqəlidir, bu qrupu bir vahid hesab etməyi asanlaşdıran.

Qrupdaxili əlaqə: bu nədir?

Davam etmədən əvvəl qrupdaxili ünsiyyət anlayışını təyin edəcəyik. Qrupdaxili əlaqə eyni qrupa aid bir qrup insan arasında meydana gələn ünsiyyət. Bir və ya daha çox ümumi məqsəd və ya maraqlarla birləşən bir qrup daxilində baş verən bütün qarşılıqlı əlaqələri əhatə edir.

Başqa sözlə, qrupdaxili ünsiyyət eyni qrupu təşkil edən müxtəlif üzvlər arasında baş verən bütün ünsiyyət mübadilələrini əhatə edir. Davranış və davranışları, söhbətləri, münasibətləri, inancları və s. (hər hansı bir məqsəd üçün qrupda paylaşılan hər şey).

Xüsusiyyətləri

Qrupdaxili ünsiyyət bir qrupda hansı rol oynayır? Əsasən, ona müəyyən bir iyerarxik və təşkilati bir quruluş təklif edir. Bundan əlavə, qrupu digər qruplarla ifadə edə bilməsi üçün lazımi uyğunluğu da təmin edirəm.

Bu ikinci funksiya, qrupların bir-biri ilə ünsiyyət qurmasına, yəni məlumat və bilik mübadiləsinə imkan verən rəsmi bir şəbəkə olan rabitə və ya inkişaf şəbəkəsi sayəsində inkişaf etdirilir.

Qruplar daxilində baş verən qrupdaxili ünsiyyət rəsmi və ya qeyri-rəsmi ola bilərvə iki növ ünsiyyət qrupun yetkinləşməsinə, böyüməsinə, bəslənməsinə və nəticədə bu şəkildə möhkəmlənməsinə imkan verir. Əlbətdə ki, rəsmi və qeyri-rəsmi mübadilə əlbətdə xüsusiyyətlərinə görə dəyişir.

Qrupdaxili ünsiyyət prinsipləri

Qrupdaxili ünsiyyəti tənzimləyən üç prinsipdən bəhs edə bilərik (qruplararası ünsiyyətə də tətbiq oluna bilər, qruplar arasında baş verənlər):

1. Uyğunluq prinsipi

Bu qrupdaxili ünsiyyət prinsipinə istinad edilir düşüncələrimizi və hisslərimizi ifadə edərkən digərinə qarşı açıq münasibət.

2. Tanınma prinsipi

Tanınma prinsipi digərinə qarşı dinləmə (və hətta "baxmaq") münasibətini nəzərdə tutur, özümüzü bütün qərəz və stereotiplərdən məhrum etmək və davranışları ön mühakimə etmək və ya diskvalifikasiya etməkdən çəkinmək, sadəcə onlarla razılaşmamaq faktı ilə digərinin düşüncələri və ya hissləri.

3. Empatiya prinsipi

Qrupdaxili (və qruplararası) ünsiyyətin üçüncü prinsipi ilə əlaqəlidir bəli, öz kimliyimizi inkar etmədən başqasının düşüncə və hisslərinə girməyimizə imkan verən xeyirxah bir münasibət.

Bundan əlavə, digərinin düşüncə və hisslərinin bənzərsiz olduğunu və onlarla rəğbət və şəfqət əlaqəsi qurmağımızın yeganə yoludur.

Şirkətlərdə daxili rabitə texnikası

Luft və Ingram (1970) tərəfindən hazırlanan bu texnika "Johari pəncərəsi" adlanır və vəzifəsi işçi qruplarındakı qrupdaxili ünsiyyəti analiz etməkdir. Bunu tətbiq etmək üçün hər bir insanın Johari pəncərəsi adlanan xəyali bir pəncərəsinin olduğunu düşünməliyik.

Bu pəncərə hər birinə komandanın qalan üzvləri ilə ünsiyyət qurmağa imkan verir və hər pəncərə həmin şəxslə qrupun və ya komandanın qalan üzvləri arasındakı əlaqə dərəcəsini göstərir.

Qrupdaxili ünsiyyət sahələri

Bu texnikanın müəllifləri qrupdaxili ünsiyyət daxilində konfiqurasiya edilmiş dörd sahəni təklif edirlər və bu iş qruplarında bu tip ünsiyyəti analiz etmək üçün Johari pəncərə texnikasının əsasını təşkil edir.

1. Pulsuz sahə

Özümüz haqqında bildiyimiz bütün cəhətlərin, başqalarının da bildiyi cəhətlərin tapıldığı sahədir. Bunlar ümumiyyətlə normal bir şəkildə danışa biləcəyimiz, böyük bir problem yaratmayan şeylərdir.

Bu sahə ümumiyyətlə yeni iş qruplarında çox məhduddur, buna görə sərbəst və dürüst bir əlaqə yoxdur.

2. Kor sahə

Bu sahədə başqalarının haqqımızda gördüyü və bildiyi, ancaq gözlə görmədiyimiz və ya görmədiyimiz cəhətlər (məsələn, həddindən artıq səmimiyyət, nəzakətsizlik, başqalarına zərər verə və ya bezdirə biləcək kiçik davranışlar və s.) .).

3. Gizli sahə

Özümüz haqqında bildiyimiz, ancaq açıqlamaqdan imtina etdiyimiz hər şeyin olduğu yerdir, çünki onlar bizim üçün şəxsi problemlərdir, səmimi və ya izah etmək istəmədiyimiz (qorxu, utanc, şəxsi həyatımızın şübhəsi və s.).

4. Naməlum sahə

Nəhayət, Luft və Ingram tərəfindən təklif olunan qrupdaxili ünsiyyətin dördüncü sahəsində tapırıq nə bizim, nə də qalan insanların (bu halda, iş qrupunun qalan hissəsinin) bilmədikləri (və ya bilmədikləri) bütün cəhətlər.

Bunlar komandadan kənar insanlar tərəfindən bilinən və hətta əvvəlki sahələrin hər hansı bir hissəsinə çevrilə bilən cəhətlərdir (davranışlar, motivasiyalar ...).

Dörd sahənin inkişafı və qrupdaxili əlaqə

Johari pəncərə texnikasına davam edərək, qrup (bu vəziyyətdə işçi qrupu) inkişaf etdikcə və inkişaf etdikcə qrupdaxili ünsiyyət də inkişaf edir. Bu, birinci sahədə (sərbəst ərazidə) artımla nəticələnir, çünki üzvlər arasında inam getdikcə artır və daha çox söhbət, daha çox etiraf və s. Bu səbəbdən insanlar tədricən daha az gizlənməyə və özləri haqqında daha çox məlumat ortaya qoymağa meyllidirlər.

Beləliklə, gizli sahə ilə sərbəst sahə arasında məlumat keçdikdə buna öz-özünə açılma deyilir (yəni haqqımızda “gizli” məlumatları aşkarladığımızda “sərbəst” qoyarkən).

Öz növbəsində, ikinci sahə, kör sahə, ölçüsünü azaltmaq üçün ən uzun sürən sahədir, çünki bu, birinin diqqətini yaşadıqları və xoşlamadığımız müəyyən bir münasibət və ya davranışa çağırmağı nəzərdə tutur.

Bunlar ümumiyyətlə bir iş qrupunun düzgün işləməsinə mane olan davranışlardır. Bu davranışları açıq yerə çıxarmaq effektiv rəy adlanır.

İşçi qrupunun məqsədi

İşçi qruplarının qrupdaxili ünsiyyətinə və yuxarıda göstərilən sahələrə istinad edilməsinə gəlincə, bu qrupların məqsədi sərbəst ərazinin yavaş-yavaş artması və mümkün tabuların, sirlərin və ya məlumatsızlığın azalması (və hətta aradan qaldırılması )dır. qrupa inam.